Làm sao kiểm tra đơn hàng có ra từ nguồn quảng cáo không?

Với các Nhà bán đăng ký quảng cáo ngoại sàn thường hay băn khoăn làm sao để tôi kiểm tra được đơn hàng phát sinh có ra từ nguồn quảng cáo ngoại sàn hay không? Tại sao cùng một sản phẩm phát sinh các đơn hàng thì đơn bị tính phí quảng cáo ngoại sàn, đơn không bị tình phí quảng cáo...

1. Kiểm tra đơn hàng có ra từ nguồn quảng cáo?

Để kiểm tra đơn hàng có phát sinh từ nguồn quảng cáo ngoại sàn hay không, Nhà bán vào mục Quảng cáo ngoại sàn >> Thống kê đơn hàng

Tại phần Từ khoá >> Nhà bán điền mã đơn hàng + Lọc ngày phát sinh đơn >> Tìm kiếm

Nếu đơn hàng ra từ nguồn quảng cáo ngoại sàn, phía dưới kết quả tìm kiếm sẽ hiển thị thông tin đơn hàng, nguồn quảng cáo phát sinh đơn hàng...

2. Tại sao cùng một sản phẩm phát sinh 2 đơn hàng, 1 đơn hàng bị tính phí quảng cáo, 1 đơn hàng không bị tính phí quảng cáo?

Việc tính phí quảng cáo căn cứ theo nguồn phát sinh đơn hàng, Chiaki chỉ tính phí quảng cáo với đơn hàng phát sinh từ nguồn quảng cáo ngoại sàn (Google, Facebook, Criteo, Bing...).

Do vậy, nếu đơn hàng của Nhà bán không phát sinh từ một trong các nguồn quảng cáo ngoại sàn trên thì đơn hàng đó sẽ không bị tính phí quảng cáo ngoại sàn.

3. Phí quảng cáo ngoại sàn tính như nào?

Phí quảng cáo ngoại sàn được tính trên giá trị sản phẩm (sau khi trừ mã giảm giá khách đã áp dụng của Nhà bán)

Phí quảng cáo hiện tại Chiaki thu 6%/giá trị sản phẩm.

4. Huỷ đăng ký quảng cáo ngoại sàn như nào?

Chiaki cho phép Nhà bán cấu hình bật/tắt quảng cáo ngoại sàn. Để thao tác huỷ đăng ký quảng cáo ngoại sàn, Nhà bán vào mục Quảng cáo ngoại sàn >> Bật/Tắt quảng cáo >> Chọn "Tắt quảng cáo"

Lưu ý:

• Việc gỡ các quảng cáo khỏi hệ thống có thể mất vài ngày để hoàn tất.

• Nhà bán vẫn có thể nhận được lượt truy cập từ quảng cáo trong tối đa 2 ngày sau khi tắt.

• Nếu những lượt truy cập này dẫn đến đơn hàng trong vòng 30 ngày, chi phí quảng cáo vẫn sẽ được tính cho các đơn hàng đó.