Chính sách về trùng lặp sản phẩm trên Chiaki

Sản phẩm trùng lặp sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Việc này sẽ khiến khách hàng gặp khó khăn trong việc tìm kiếm và so sánh các sản phẩm họ quan tâm. Sản phẩm trùng lặp cũng gây ra nhầm lẫn cho khách hàng từ đó làm giảm tỷ lệ chuyển đổi của nhà bán hàng.

Các sản phẩm giống nhau hoặc gần giống nhau có thể bị Chiaki áp dụng các hình phạt bao gồm nhưng không giới hạn như khoá sản phẩm, hạn chế lượng truy cập vào gian hàng, khoá gian hàng.

Chính sách sản phẩm trùng lặp áp dụng cho những trường hợp nào?

• Hai hoặc nhiều sản phẩm giống nhau hoặc không có sự khác biệt đáng kể được đăng bán bởi cùng một Nhà bán hàng.

• Nhà bán hàng tạo sản phẩm trùng có chủ ý.

Hệ quả khi Nhà bán hàng đăng bán sản phẩm trùng lặp

Theo chính sách này, khi Nhà bán hàng bị phát hiện cố ý tạo sản phẩm trùng lặp sẽ bị khoá sản phẩm và tính vào điểm phạt Sao quả tạ. Tuỳ thuộc vào mức độ vi phạm, Nhà bán hàng có thể bị hạn chế lượng truy cập vào gian hàng hoặc khoá gian hàng vĩnh viễn.

Loại bỏ các sản phẩm trùng lặp

• Chỉ nên đăng mỗi sản phẩm một lần ở đúng danh mục ngành hàng. Nếu sản phẩm có nhiều màu sắc, kích thước hoặc tuỳ chọn khác nhau, hãy gộp thành các biến thể trong cùng một sản phẩm thay vì đăng nhiều lần.

• Không bắt chước hoặc sao chép hình ảnh, mô tả sản phẩm và nội dung khác liên quan đến sản phẩm từ danh sách hoặc gian hàng khác. Sao chép cũng có thể khiến tài khoản của bạn vi phạm Sở hữu trí tuệ (IP).

• Khuyến khích sử dụng biến thể để đảm sản phẩm được đăng bán phải rõ ràng và dễ cho khách hàng lựa chọn.