Kiểm tra đơn hàng đã được đối soát thanh toán

Nhà Bán có thể chủ động kiểm tra thông tin đối soát thanh toán cho từng đơn hàng theo các bước sau:

Các bước kiểm tra:

1. Truy cập Chiaki seller → vào mục Tài chính → chọn Doanh thu.

2. Tại mục này, chọn tab Đã thanh toán → tìm kiếm theo Mã đơn hàng và Khoảng thời gian cần tra cứu.

3. Nếu đơn hàng đã được Chiaki đối soát thanh toán, hệ thống sẽ hiển thị:

   • Ngày đối soát

   • Trạng thái

   • Số tiền thanh toán và chi tiết các khoản phí liên quan đến đơn hàng.

Trường hợp Nhà Bán thấy đơn hàng đã hiển thị trong mục Đã thanh toán nhưng chưa nhận được email đối soát hoặc tiền thanh toán, vui lòng liên hệ lại Chiaki để được kiểm tra và phản hồi sớm nhất.