Kinh doanh trên TikTok Shop năm 2026 đòi hỏi nhà bán hàng phải nắm vững cấu trúc biểu phí mới để tối ưu lợi nhuận thay vì chỉ chạy theo doanh số.
TikTok Shop đang trở thành kênh bán hàng trực tuyến đầy tiềm năng, nhưng đi kèm là nhiều loại phí mà người bán cần nắm rõ. Năm 2025, nền tảng này đã điều chỉnh mức phí hoa hồng, phí dịch vụ và thuế, ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận. Xem ngay, Chiaki bóc tách các chi phí bán hàng trên tiktok shop để hiểu rõ cơ cấu phí và tối ưu giá hợp lý, tối ưu chi phí và duy trì kinh doanh bền vững nhé!

1 Các chi phí bán hàng trên Tiktok Shop
Phí thanh toán
Đây là loại phí cơ bản và bắt buộc đối với tất cả các đơn hàng thành công trên nền tảng. Phí này dùng để chi trả cho các dịch vụ xử lý giao dịch trực tuyến và quản lý thanh toán.
- Mức phí: Hiện tại, TikTok Shop áp dụng mức phí thanh toán là 5% trên tổng giá trị đơn hàng (đã bao gồm thuế GTGT).
- Cách tính: Phí thanh toán = 5% x (Tổng thanh toán của khách hàng - Phí vận chuyển của khách hàng).
- Lưu ý: Ngay cả khi bạn tự vận chuyển hoặc khách hàng dùng mã giảm giá của sàn, TikTok vẫn tính phí dựa trên số tiền thực tế người mua phải trả.
Phí cố định
Kể từ năm 2024, TikTok Shop đã bắt đầu áp dụng phí cố định (hay còn gọi là phí hoa hồng sàn) tương tự như Shopee hay Lazada. Đây là khoản phí để sàn duy trì hệ thống và hỗ trợ người bán.
- Mức phí: Thông thường dao động từ 2% đến 4% tùy thuộc vào ngành hàng và loại hình gian hàng (Shop Mall hay Shop thường).
- Cập nhật 2025: Một số ngành hàng đặc thù như Điện tử có mức phí thấp hơn để khuyến khích nhà bán hàng, trong khi ngành Thời trang và Làm đẹp thường ở mức trần cao nhất.

Phí dịch vụ
Phí dịch vụ thường phát sinh khi bạn tham gia vào các chương trình hỗ trợ bán hàng của TikTok Shop để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Gói Freeship Xtra
Đây là "vũ khí" quan trọng nhất để kích cầu mua sắm. Khi tham gia gói này, sản phẩm của bạn sẽ có logo Freeship nổi bật, giúp khách hàng mạnh dạn bấm "Mua ngay".
- Mức phí: Khoảng 4.5% đến 5% giá trị sản phẩm.
- Mức thu tối đa: Thông thường TikTok sẽ giới hạn mức thu tối đa trên mỗi sản phẩm (ví dụ: tối đa 30.000 VNĐ/sản phẩm) để bảo vệ lợi nhuận cho chủ shop.
Gói Voucher Xtra / Live Xtra
Tương tự như Shopee, TikTok cũng có các gói hỗ trợ giảm giá trực tiếp cho khách hàng hoặc mã giảm giá độc quyền trên Livestream.
- Mức phí: Thường cộng thêm từ 2% - 3% tùy chương trình.
Phí tiếp thị liên kết (Affiliate)
Nếu bạn không trực tiếp Livestream hay làm Video mà muốn thông qua các KOC/KOL để bán hàng, bạn sẽ phải chi trả phí Affiliate.
- Cơ chế: Đây là khoản phí bạn tự thiết lập cho từng sản phẩm.
- Mức phí: Thường từ 10% đến 20%.
- Lợi ích: Bạn chỉ phải trả tiền khi đơn hàng đã giao thành công và hết thời gian khiếu nại. Đây được coi là chi phí marketing hiệu quả nhất vì "có đơn mới mất tiền".
Phí quảng cáo (TikTok Ads)
Nếu bạn muốn video của mình tiếp cận hàng triệu người hoặc đẩy phòng Livestream lên top xu hướng, bạn cần chi tiền cho quảng cáo.
- Các loại hình: LSA (Live Shopping Ads), VSA (Video Shopping Ads).
- Ngân sách: Không cố định, tùy thuộc vào khả năng tài chính và chiến dịch của shop. Tuy nhiên, nếu không tối ưu nội dung tốt, đây có thể là khoản "đốt tiền" nhanh nhất.

Thuế và các nghĩa vụ pháp lý
Tại Việt Nam, TikTok Shop đã thực hiện việc khấu trừ thuế tại nguồn đối với các cá nhân kinh doanh.
- Thuế GTGT và Thuế TNCN: Tổng cộng là 1.5% trên doanh thu (đối với cá nhân có doanh thu trên 100 triệu/năm).
- Lưu ý: Nhà bán hàng cần cung cấp Mã số thuế cá nhân hoặc doanh nghiệp trên Seller Center để sàn thực hiện việc kê khai và nộp hộ theo quy định của Tổng cục Thuế.
Tổng phí sàn thực tế: Bài toán lợi nhuận
Hãy cùng làm một phép tính nhỏ cho một đơn hàng ngành Thời trang giá 200.000 VNĐ (có tham gia Freeship Xtra):
- Phí thanh toán (5%): 10.000 VNĐ
- Phí cố định (4%): 8.000 VNĐ
- Phí Freeship Xtra (5%): 10.000 VNĐ
- Thuế (1.5%): 3.000 VNĐ => Tổng chi phí sàn: 31.000 VNĐ (tương đương 15.5% giá trị sản phẩm).
Chưa kể phí đóng gói, nhân sự và phí Affiliate nếu có.
2 Cách kiểm tra và đối soát chi phí trên TikTok Shop
Để quản lý dòng tiền chặt chẽ, người bán nên thường xuyên thực hiện các bước sau:
- Sử dụng Seller Center: Vào mục "Tài chính" -> "Thu nhập" để xem chi tiết từng đơn hàng bị trừ những khoản gì.
- Đối soát định kỳ: Xuất file Excel hàng tuần để so sánh với lượng hàng thực tế đã xuất kho.
- Kiểm tra phí vận chuyển: Đôi khi kích thước hàng hóa bị đo sai dẫn đến phí ship bị đội lên (phí chênh lệch này shop sẽ phải chịu).

3 Người bán nên làm gì để tối ưu chi phí?
- Định giá sản phẩm thông minh: Luôn cộng thêm khoảng 15-20% chi phí sàn vào giá bán lẻ dự kiến.
- Tập trung vào nội dung Video: Nếu video viral tự nhiên, bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều phí quảng cáo.
- Hạn chế tỷ lệ hoàn đơn: Phí vận chuyển chiều đi và về khi khách bom hàng là "vết cắt" đau đớn nhất vào lợi nhuận của shop.
- Tối ưu bao bì: Đóng gói gọn gàng để giảm trọng lượng quy đổi, từ đó giảm phí vận chuyển.
4 Mở gian hàng trên Chiaki để tối ưu lợi nhuận bán hàng
Dù TikTok Shop là mảnh đất màu mỡ, nhưng việc phụ thuộc vào một sàn duy nhất luôn tiềm ẩn rủi ro khi sàn tăng phí. Hãy cân nhắc kết hợp với các nền tảng khác như:
- Chiaki.vn: Một sàn TMĐT có phí ổn định, tập trung vào khách hàng trung thành và ít cạnh tranh về giá hơn.
- Website riêng: Giúp bạn sở hữu tệp khách hàng 100% mà không mất phí sàn cho những đơn hàng quay lại.

5 Tổng kết
Hiểu rõ các loại phí không chỉ giúp bạn tồn tại mà còn giúp bạn chiến thắng trong cuộc chơi TMĐT. Đừng chỉ nhìn vào con số nghìn đơn, hãy nhìn vào con số thực nhận sau khi đã trừ hết các khoản phí trên.