Shopee Express thu phí ship trước khi gửi hàng

Hiện tại Chiaki đang liên kết với 3 đơn vị vận chuyển (ĐVVC):

• Giao hàng tiết kiệm (GHTK)

• TNH (liên kết với JNT và LEX)

• Shopee Express (SPX)

Khi tạo mã vận đơn và gửi hàng qua Shopee Express, Nhà bán cần lưu ý:

• SPX thu phí gửi hàng trước của Nhà bán khi gửi hàng. Chiaki sẽ thanh toán lại phí gửi hàng cho Nhà bán trong kỳ đối soát của đơn hàng.

• Trong trường hợp đơn hàng giao không thành công, SPX sẽ thu phí chiều hoàn hàng trước khi trả hàng hoàn cho Nhà bán.

Đối với 2 ĐVVC GHTK và TNH:

• Không thu trước phí gửi hàng và phí hoàn hàng của Nhà bán.

• Trong trường hợp đơn hàng bị ĐVVC thu phí trước, Nhà bán vui lòng liên hệ Chiaki để được hỗ trợ.

Do vây, trong trường hợp Nhà bán không muốn trả trước phí gửi hàng, Nhà bán có thể bật cấu hình vận chuyển với GHTK và TNH trong phần cài đặt ĐVVC.

Hướng dẫn cài đặt ĐVVC cho từng địa chỉ kho, Nhà bán vui lòng xem chi tiết tại đây: Thiết lập Đơn vị vận chuyển