Hướng dẫn xử lý đơn hàng kênh Nhanh

Sau khi Người mua đặt hàng, Nhà bán hàng sẽ nhận được Thông báo đơn hàng mới được Chiaki gửi qua email đăng ký của gian hàng, Nhà bán xử lý đơn hàng theo hướng dẫn sau:

• Tạo kho hàng
• Xử lý đơn hàng
• Tạo mã vận đơn và in mã vận đơn
• Gửi hàng cho đơn vị vận chuyển (ĐVVC)

(Trong trường hợp Nhà bán không tìm được email trong thư mục chính, vui lòng check mục Spam)

Bước 1: Tạo kho hàng

Gian hàng vào đăng nhập vào Chiaki Seller Center >> Chọn Quản lý kho vận.

Trong màn Quản lý kho vận, gian hàng chọn Thêm kho để cập nhật địa chỉ kho hàng mới.

Bước 2: Xử lý đơn hàng

Gian hàng vào  Danh sách đơn hàng để xử lý đơn hàng.

Đơn hàng ở tab Chờ xác nhận

• Là các đơn hàng Chiaki cần xác nhận lại với khách hàng trước khi chuyển sang trạng thái Chờ lấy hàng. Trong trường hợp không liên hệ được khách hàng để xác nhận đơn, trong vòng 3 ngày đơn hàng sẽ chuyển sang trạng thái Huỷ.

• Đối với các đơn hàng trong tab này, Nhà bán vui lòng không tạo mã vận đơn.

Đơn hàng ở tab Chờ lấy hàng

• Gian hàng vào TẠO MÃ VẬN ĐƠN

• Chiaki liên kết với các 3 đơn vị vận chuyển GHTK, TNH, SPX. Lưu ý: SPX thường thu phí gửi hàng trước của gian hàng, Chiaki sẽ hoàn lại tiền gửi hàng cho gian hàng trong kỳ đối soát của đơn hàng đó.

Bước 3: Tạo mã vận đơn

Vào tab Chờ lấy hàng >> chọn đơn hàng cần tạo mã vận đơn

Chọn đơn vị vận chuyển, kho xuất hàng >> Tạo vận đơn

Bước 4: In mã vận đơn

Click chọn đơn hàng cần in >> Vào Mục đã chọn góc bên phải màn hình >> Chọn khổ giấy in mã vận đơn